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海南新导游岗前培训 先当游客再当导游
来源:  作者:本站

  15辆旅游大巴一字排开,10多名导游手持黄色小旗来回招呼着“游客”……9月21日上午8点30分,海口会展中心门前一片忙碌,一个规模庞大的“旅游团”正准备开始为期两天的行程。

  这是一个特殊的旅游团,因为那些胸前统一贴着绿色笑脸标志的游客,其实也是导游。他们是刚刚通过今年导游考试取得导游资格的新导游员,在正式上岗之前,他们要换个角色,先当两天的游客。

  今年的导游考试吸引了来自各行业的8225名考生,其中2182名通过考试获得了导游资格。“国际旅游岛建设,人才是关键,而导游是海南旅游形象的代言人,做好导游工作是基础也是重点。”海南省旅游局有关负责人告诉记者,正是基于这一考虑,今年首次对新导游在岗前开展主题为“新导游,新形象,共建国际旅游岛”的理论和实地培训。

  在为期一天的理论培训中,资深导游员分别就导游服务规范、技能、讲解、带团艺术等进行了生动讲解。两天的实地培训将分三批进行,由31名资深导游员带领新导游游览猴岛、天涯海角、南山等知名景区,并在全程向新导游展示规范的带团技能。

  “作为一名新导游,在从业之初就树立起正确的理念,形象和心态,对今后的从业之路会有很大的帮助。”参与此次培训的资深导游蔡剑波说,海南建设国际旅游岛,对导游提出了更高的要求,希望新老导游都能从严要求自己,让更多的游客尽兴而归。

  新导游赵萱是海南师范大学大四的学生,21日作为一名特殊的游客,赵萱更多的是希望能够向老导游学习带团的实际经验,他希望游客能够因为自己的讲解更好地了解海南,喜爱海南。

  据悉,在两天的实地培训中,新导游们还将开展公益活动,如在天涯海角、亚龙湾捡垃圾,向游客宣传环保意识。省旅游局希望以此培养导游的环保意识和社会责任。


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